推进服务业扩能提质，事关扩大内需战略落地见效，更是稳住经济社会高质量发展全局的关键一环。国务院日前印发的《关于推进服务业扩能提质的意见》部署立足当下、谋划长远，为全面提升服务业发展质量与效益明晰了实践路径。这对于商业店装与展陈行业高质量发展而言，赋能作用更为突出。


商业店装与展陈行业迎来重大发展窗口期
 

在政策引导下，商业店装与展陈行业高质量发展迎来重大窗口期。

 

一是市场空间显著拓宽。生活性服务业提质、生产性服务业补强、新型消费场景扩容，商圈、社区商业改造、文旅综合体、便民服务中心、会展空间等实体商业载体持续焕新，直接带动店装展陈需求稳步增长，行业迎来全链条、全域市、全业态的增量市场。

 

二是行业规范加速落地。意见明确，健全服务业国家标准，推动行业标准化、规范化、透明化。店装与展陈行业长期存在施工不规范、材料鱼龙混杂、售后权责模糊等问题，随着国标与行标、团标落地执行，企业经营将从“低价竞争”转向“品质竞争”，合规企业迎来重大发展窗口期。

 

三是数智绿色转型成本大幅降低。政策倾斜数字化、绿色化融合发展，企业在绿色建材应用、装配式技术推广、数字化设计、智能运维、数字化及智能化管理等方面可获得政策扶持与资源支持，企业转型更高效、更可持续。

 

四是品牌出海通道更加畅通。国家大力培育“中国服务”品牌，鼓励企业参与国际标准制定、拓展海外市场。行业头部企业将借助中国服务品牌矩阵，从工程服务商向国际商业空间综合服务商全面转型。
 

聚焦体验、标准、功能，推动行业创新升级
 

服务业的本质是用服务来满足需求、创造价值，为企业生产和居民生活提供支撑保障。商业店装与展陈行业是商业服务体验的“第一物理场景设计师”。我们也将围绕体验、标准、功能三大核心，推动行业创新升级。第一，以标准化筑牢品质底线。分会牵头推动全流程标准体系建设，包括专业术语，道具生产、施工、绿色商业空间评价标准、长效运维标准等，让每一个商业场景都做到安全、规范、可追溯。第二，以场景化创新提升服务体验。行业从单一“工程型”向“体验型、功能型、复合型”空间服务商转型。围绕便民、亲子、潮玩、政务服务等场景，打造可快速切换、多功能复合、沉浸式体验的新型空间载体。第三，以全链条服务打通体验与场景的融合。行业从“交付项目”走向“服务全周期”，从规划设计、施工搭建到运营维护，全程介入商业服务链条，让物理空间主动服务内容，让体验更贴心、更智能、更人性化。

 

当前，新一轮科技革命浪潮正在重塑生产制造方式，对服务业的专业性提出更高要求。以需求为导向，必须全链条补强生产性服务业薄弱环节。商业店装与展陈行业正呈现绿色低碳全面普及、装配式模块化快速推广、数智化场景全域升级的发展趋势。

 

商业店装与展陈行业分会主要从四方面推动行业创新发展：一是搭建数智共享平台，为中小企业提供云端设计、BIM模拟、材料溯源、售后维保、智能巡检共性技术工具，以“平台+服务”的共享模式，有效降低其转型门槛与试错成本，提升核心竞争力，降低企业转型成本。二是制定绿色标准，发布T/CGCC 92—2024《绿色商业店铺评价规范》（中国商业联合会2024年第5号公告批准，2024年6月1日实施）、 配套技术标准：T/CGCC 97-2024《绿色商业店装与展陈技术要求》（2024年9月1日实施）等系列标准，形成行业统一标尺。三是培育标杆示范项目，通过遴选数智绿色标杆场景、示范企业与匠心工匠，打造一批可复制、可推广的示范项目，形成样板工程。四是推动实景试点落地，与重点商圈、商业综合体合作开展绿色数智场景试点，以实际项目验证技术、总结模式、推动普及。

 

以空间匠心赋能“中国服务”高质量发展
 

落实相关部署，既要结合居民日常生活需要，促进基本需求类服务更加普惠优质；也要关注居民对高品质生活的追求，扩大升级类服务供给；还要围绕居民多样化消费需求，做精做细个性化场景服务。
 

围绕服务业扩能提质，店装与展陈行业聚焦四大发力方向，以空间匠心赋能中国服务高质量发展：第一，筑造标杆场景。围绕国家级商圈提质、便民服务综合体、国际会展等重点工程，打造高品质、人性化、绿色智能的标杆空间，直观呈现“中国服务”品质。第二，激活商业价值。通过科学空间设计提升商户运营效率、优化消费体验、促进便民服务提质，让场景直接创造商业价值与民生价值。第三，树立行业诚信品牌。全行业推行清单报价、保真材料、合规施工、长效售后，以诚信打造行业金字招牌。第四，推动品牌出海。组织行业企业抱团参与国际商业空间项目，输出中国工艺、中国标准、中国服务，提升行业国际话语权。
 

同时，分会将持续发挥行业引领与协同聚合作用，持续强化标准建设、严守行业自律，健全全链条标准体系与评价机制，持续净化优化行业发展生态；积极搭建多元交流合作平台，畅通政企对接、产学研融合及供应链协同渠道，赋能企业创新升级与转型发展。此外，分会还将深耕标杆培育与品牌打造，挖掘优质示范项目与行业匠心人才，引领行业规范化、品牌化升级，并立足行业使命、紧扣发展大局，以专业优势助力服务业扩能提质，聚力为擦亮“中国服务”名片贡献行业动能。
 

站在服务业迈向百万亿规模的关键节点，商业店装与展陈行业既是参与者，更是赋能者。分会将继续与行业协同，以标准促规范、以创新促升级、以绿色促发展，以匠筑空间为抓手，全面提升服务体验与空间价值，为服务业优质高效发展注入源源不断的动力，为培育“中国服务”品牌、做强服务业整体能级贡献坚实力量。